Lo que necesitas saber antes de abrir tu cuenta
Estos términos y condiciones rigen tu relación con 4story. Cubrimos cómo funciona tu cuenta, cómo depositas y retiras dinero, cómo usamos tus datos, y qué esperar cuando juegas...
Quién somos y a qué nos comprometemos
4story opera en México a través de 4story.app. Al abrir una cuenta confirmas que tienes edad legal para jugar en tu región, que la información que proporcionas es exacta, y que aceptas estas condiciones. No permitimos cuentas duplicadas ni uso de terceros para depositar fondos. Tu cuenta es personal: solo tú puedes acceder, cambiar contraseña, solicitar retiros y revisar tu historial de
transacciones. Nos comprometemos a mantener tus datos seguros según las leyes de protección de información vigentes. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesa dentro de los plazos indicados en la plataforma. Las políticas de límites de cuenta y cierre temporal están disponibles en tu panel de seguridad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre estos términos?
Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda sobre las condiciones de servicio, políticas de cuenta o procedimientos de retiro.
Por qué estos términos reflejan una plataforma seria
Nuestras políticas están escritas con claridad para que entiendas exactamente cómo operamos. Cada sección explica un aspecto real de tu experiencia en 4story, no promesas vagas.
Cuentas verificadas
Pedimos documentos reales para confirmar tu identidad. Esto protege tu cuenta y cumple con la ley mexicana de protección de datos.
Transparencia en pagos
Todos los depósitos y retiros se detallan en tu historial. Sin comisiones ocultas ni sorpresas al usar OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.
Límites y controles
Puedes establecer límites de depósito diario o pausar tu cuenta temporalmente. Los términos dejan clara cuándo aplicamos estas restricciones.
Historial accesible
Tu historial de juegos, depósitos, retiros y cambios de cuenta está siempre visible en tu panel. Sin secretos ni movimientos sin autorizar.
Ley y jurisdicción
Operamos dentro del marco legal mexicano. Los términos especifican quién resuelve disputas y cómo se interpreta cada cláusula.
Política de privacidad integrada
Estos términos incluyen cómo usamos tus datos, a quién se los compartimos y cuánto tiempo los guardamos, todo según la ley.
Nuestras condiciones alineadas en cada página
Cada política en 4story habla el mismo idioma: claridad, protección de tu cuenta, y procedimientos que funcionan. Lee cualquiera y reconocerás el mismo compromiso.
| Términos & Condiciones | Cómo funciona tu cuenta, pagos, responsabilidad y cambios futuros en la plataforma. |
|---|---|
| Política de Privacidad | Qué información recopilamos, cómo la usamos, a quién se la compartimos y cuánto tiempo la guardamos. |
| Política de Cookies | Qué son las cookies en 4story, para qué las usamos y cómo controlar tu experiencia de navegación. |
| Política de Retiros | Plazos exactos para SPEI, OXXO, Mercado Pago y CoDi; límites de retiro; y cómo confirmar tu identidad. |
| Límites de Cuenta | Cómo establecer límites de depósito, pausas temporales y exclusión de cuenta según tus necesidades. |
| Política Antifraud | Cómo detectamos y prevenimos fraude; cuándo congelamos cuentas; y cómo demostrar que tu cuenta es legítima. |
| Uso Aceptable | Qué está prohibido en 4story: cuentas bot, colusión, abuso de sistemas, venta de cuentas o robo de información. |
Elementos clave que protegen tu experiencia en 4story
Estos son los pilares que sostienen tu confianza en la plataforma: cuentas seguras, retiros rápidos, soporte cercano y políticas que puedes entender de verdad.